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NURO 光TOP » NURO 光についてよくあるご質問 » ナンバーポータビリティで「NURO 光でんわ」でも同じ番号を継続利用する場合、NTT回線はどうなりますか?

ナンバーポータビリティで「NURO 光でんわ」でも同じ番号を継続利用する場合、NTT回線はどうなりますか?

NTTとの契約内容により2つのパターンに分かれます。

パターン1. 「NTT加入電話」をご利用の場合

NTT回線は、『利用休止』の取り扱いとなります。

  • 『利用休止』のお手続きはお客さま自身で行う必要はございません。So-netが代行して行います。
  • NTTより、「休止手数料」として 2,200円が請求されます。
    ※特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。
  • 利用休止後は、5年毎に更新手続きが必要となります。(更新のお手続きは、お客さま自身で行う必要がございます。)
  • 5年毎にNTTから送付されるハガキをご利用いただくか、NTT 116 に「利用休止を更新 (延長)」する旨をご連絡いただきますようお願いいたします。

パターン2. 「NTT加入電話ライトプラン」をご利用の場合

NTT回線は、『解約』の取り扱いとなります。

  • 電話番号はそのまま「NURO 光でんわ」でご利用いただけます。
  • 『解約』のお手続きはお客さま自身で行う必要はございません。So-netが代行して行います。
  • 解約にかかる費用は発生いたしません。

→ [関連FAQ] 現在利用中の電話番号を「NURO 光でんわ」でもそのまま継続利用できますか?

このようにお考えの方にNURO 光をオススメいたします。

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